В мире предпринимательства есть особая категория людей - те, кого можно назвать «сбитыми летчиками». Это не обычные лузеры, а те, кто когда-то парил на вершинах успеха, был в центре внимания, обладал амбициями, энергией и признанием. Это могли быть как собственники бизнеса, так и топ-менеджеры, яркие исполнители, лидеры мнений в своей сфере и т.д. Но затем что-то произошло: рынок изменился, отрасль пережила кризис, появились новые лица, а они - незаметно для всех исчезли с радаров. Они пытались что-то сделать, но у них как-то не очень получалось и бизнес их падал. Отсюда у них падала мотивация, происходил личностные кризисы, разочарование в себе и деле всей жизни. И они выходят из своего бизнеса. При этом их навыки, компетенции и опыт никуда не деваются - просто пропадает энергия ими пользоваться.
А вот вам как предпринимателю постоянно нужны люди, которые помогут развивать проекты, особенно если вы занимаетесь серийным предпринимательством. Вы создаете новые бизнесы, но часто не успеваете выстроить операционную работу. Нужен тот, кто возьмет на себя рутину, отладит процессы, доведет запущенный проект до совершенства. И тут возникает проблема: кому доверить такой актив? Часто выбор падает на знакомых, в том числе и на тех самых «сбитых летчиков». Вы видели, на что они способны, знаете их экспертизу, но со временем замечаете: при всех их компетенциях, энергии для движения вперед у них нет. Они словно доживают свой век в бизнесе, не генерируя идей, не стремясь к росту.
Возникает вопрос: как же правильно использовать таких специалистов? Ответ лежит в понимании их природы и роли, которую они могут занять в структуре компании.
Если в бизнесе есть задачи, требующие энергии, драйва, инноваций - их стоит поручить тем, у кого эта энергия есть, даже если пока не хватает опыта. А «сбитых летчиков» стоит размещать на позициях, где нужны стабильность, структурирование, администрирование. Их роль - не создавать новое, а сохранять, систематизировать, стабилизировать то, что уже работает. Это классическое разделение, описанное, например, у Ицхака Адизеса: есть предприниматели-инноваторы, а есть администраторы, которые обеспечивают порядок и устойчивость.
Таким образом, если у человека сохраняется хоть какая-то склонность к организации процессов, ему можно доверить роль «хранителя» бизнеса. Это позволит использовать его богатый опыт без требований к той энергии, которой у него больше нет.
Но важно понимать, что история таких людей редко заканчивается полным уходом в небытие (хотя и такие истории с очень мрачным финалом случаются). Многие, пережив кризис, период дауншифтинга или профессионального выгорания, со временем возвращаются в бизнес - но уже с другой мотивацией, другими целями, другим пониманием себя. Они начинают «мутить» новые темы, но уже не с прежним напором, а с более осознанным, часто более глубинным подходом. Но все же большинство оказывается не готовым к новым подвигам и свершениям.
Главная ошибка работодателя, который берет такого человека, - пытаться вернуть его в прошлое, реанимировать прежнюю версию себя. Мы помним, каким он был, и хотим, чтобы он снова стал таким. Но этот этап, как правило, закончен. Ситуация изменилась, изменился и он. Поэтому вместо того чтобы пытаться воспроизвести старое, стоит искать новые способы применения его талантов.
Работа со «сбитым летчиком» - это не просто найм, это процесс. Ему нужно время, чтобы переосмыслить себя, принять новую «я-концепцию», найти новое место в профессиональном мире. Возможно, ему поможет работа с психологом. Ваша задача - не давать ему чисто исполнительские задания, а вместе с ним искать, тестировать, экспериментировать. Возможно, его новая роль окажется даже более ценной, чем прежняя: он может стать наставником, внутренним консультантом, экспертом по кризисным ситуациям, тем, кто видит риски там, где энергичные «сосунки» видят только возможности.
Да, этот путь требует времени, ресурсов, иногда денег и нервов. Но результат может превзойти ожидания: человек, прошедший через падение и нашедший в себе силы подняться, часто обладает уникальной глубиной, осторожностью и мудростью, которых нет у молодых и горячих.
Ключевой шаг - сознательно отказаться от образа этого человека из прошлого. Примите его таким, какой он сейчас, и ищите, чем он может быть полезен в этом новом качестве. Возможно, он не будет генерировать прорывные идеи, но он сможет уберечь бизнес от фатальных ошибок. Не будет вести за собой толпу, но сможет выстроить систему, которая будет работать как часы.
«Сбитый летчик» - это не приговор, а вызов для руководителя. Это возможность получить в команду человека с огромным опытом, но без амбиций, которые могли бы конфликтовать с вашими. При правильном подходе такие люди становятся не грузом, а опорой - тихой, но надежной.