В этой статье мы поговорим о явлении, которое стремительно набирает популярность в профессиональной среде, но чья истинная, глубинная ценность раскрывается далеко не сразу. Речь пойдет о менторинге. И если вы полагаете, что это просто модное словечко из лексикона корпоративных HR-специалистов, позвольте вас переубедить. В современном мире, сотканном из противоречий, неопределенностей и информационного шума, менторинг из простого инструмента адаптации превращается в настоящий психологический якорь и опору. Я настоятельно советую вам не пренебрегать возможностью менториться у кого-то - будь-то платный формат, бесплатная помощь коллеги или иная форма взаимодействия.
В мире существует масса разнообразных техник развития с привлечением другого человека. Здесь вам и коучинг, и психологическое консультирование, и карьерные консультации и т.д. и т.п. Менторинг же занимает среди них особую нишу. По сути, это коллегиальная или профессиональная поддержка, которую вам оказывает человек, уже прошедший тот путь, на который вы только ступаете. Это не абстрактный советчик, а практик, обладающий реальным опытом работы в той сфере, где вы намерены расти.
В корпоративной среде под менторингом часто подразумевают ситуацию, когда к новичку (особенно к молодому руководителю) прикрепляют более опытного менеджера. Задача последнего - помочь освоиться в компании, поддержать в вопросах саморазвития и адаптации. Но сегодня понятие менторинга давно вышло за пределы офисных стен. Мы говорим о профессиональных менторах - не просто консультантах широкого профиля, а людях, погруженных в вашу конкретную деятельность. Если вы, скажем, пиарщик-фрилансер, то идеальным ментором для вас станет не просто успешный человек, а именно состоявшийся, действующий пиарщик-фрилансер, который помогает вам нарастить практику и избежать типичных граблей.
Теперь давайте разберемся, почему же обращение к ментору сегодня - это не роскошь и не прихоть, а почти насущная необходимость с точки зрения психологии.
Фактор первый: всеобщий хаос и «человеческий фактор».
Мы живем в эпоху тотальной турбулентности. Неопределенности стало чрезвычайно много. Отношения с клиентами, партнерами, подрядчиками - все это зоны постоянного стресса. У меня есть любимая поговорка на этот счет: «Роботы никогда не захватят наш мир, потому что роботов будут делать люди, а люди все делают через… мягко говоря, неидеально». Мы косячим. Наши клиенты косячат. Поставщики подводят. Итогом этого круговорота несовершенства становятся проблемные коммуникации и ворох негативных эмоций, в котором мы рискуем утонуть. Количество внешних стрессогенных факторов просто зашкаливает, и нам нужна точка опоры, чтобы не сойти с ума.
Фактор второй: поколение с дефицитом замеченности.
Второй аргумент в пользу необходимости поддержки кроется в нашем недавнем прошлом. Выросло и продолжает подрастать поколение людей, чьи родители прошли через «лихие девяностые». У тех родителей зачастую не было ни сил, ни времени, ни эмоциональной квалификации, чтобы полноценно заниматься детьми. Это люди, которые в экономическом и финансовом плане вполне самодостаточны. Однако в глубине души многие из них обделены самым важным - вниманием, эмоциональной поддержкой и подлинной заботой со стороны старших.
Именно поэтому сейчас так остро проявляется глубинная потребность в замеченности. Нам жизненно необходимо, чтобы кто-то значимый дал нам обратную связь, отразил нас в реальном свете, сказал, какие мы есть на самом деле, а не то, что нам нашептывает наш внутренний критик.
Кстати, о критике. В нашей психике часто формируется весьма вредоносный механизм - субличность, которую в психологической среде принято называть “карающим критиком”. Мы выращиваем его в себе, чтобы заставить себя работать качественно, взяв за прототип строгого учителя или родителя. Этот внутренний голос беспощадно мочит нас за любой недостаток и промах.
Спорить с ним в одиночку - занятие почти безнадежное. Нам нужен внешний прототип адекватного поведения. Нам нужен живой человек, который будет выдавать соразмерную обратную связь и поддерживать нас там, где мы сами себя готовы растерзать.
И вот тут-то на сцену и выходит ментор. В чем его психологическая выгода по сравнению, скажем, с коучем или психологом, не погруженным в специфику отрасли? Ментор дает нам связь с реальностью. Он лучше всех знает, как устроен этот конкретный «огород», по которому мы ходим.
Приведу пример. Допустим, вы маркетолог и сильно загоняетесь из-за того, что только 60% клиентов возвращаются к вам повторно. Вы начинаете себя мочить, сравнивая с недостижимыми идеалами других отраслей или чьими-то приукрашенными отчетами. И вот здесь появляется ментор, который кладет руку вам на плечо и говорит спокойно: «Слышь, коллега, в нашей конкретной сфере, в этой стране и в этом городе - 60% это совершенно нормальная, рабочая статистика. Не фиг себя за это гнобить».
Это бесценно. Ментор своими словами и спокойным отношением к делу снижает нашу сверхидеализацию профессии.
Таким образом, выбирая себе ментора, мы на самом деле выбираем прототип внутреннего поддерживающего голоса. В будущем этот голос должен поселиться у нас в голове в качестве устойчивой позиции, но поначалу его должен демонстрировать реальный человек. Ментор самим своим поведением обязан транслировать спокойное отношение к себе, адекватную самооценку и готовность поддержать. Это и есть та самая психологическая функция менторинга, ради которой во многом все и затевается. Он помогает нам спокойнее относиться и к собственным неудачам, и к успехам, опираясь не на фантазии, а на свой живой опыт.
Итак, мы выяснили, что ментор нужен. Но как его найти, если институт менторинга развит не повсеместно, а далеко не все, кто берет за это деньги, действительно подходят под это высокое звание?
Ваша задача организовать заботу о себе самостоятельно, и это потребует некоторой смелости.
Способность находить для себя таких вот «постоянных менторов» сегодня становится едва ли не ключевым навыком выживания и развития для всех, кому нужна устойчивая, нормальная поддержка. А она, на мой взгляд, сегодня нужна по факту каждому из нас. Именно поэтому так много людей сейчас обращаются к психологам в поисках той же менторской функции - но тут важно, чтобы психолог сам обладал пониманием вашей профессиональной реальности.
Не стесняйтесь обращаться к менторам. Это мощнейший и очень полезный институт, и это невероятно здорово, что он становится всё более востребованным и распространенным. Пользуйтесь теми возможностями, которые открывает перед нами современный мир, и тогда даже в самом хаосе нестабильности у вас будет твердая почва под ногами.
375 29 766-06-18
mirashnichenka@gmail.com