Тема нашего разговора - момент, когда руководителю, первому лицу компании, жизненно необходимо задуматься о себе. Остановиться и задать вопрос: а не пора ли хоть ненадолго «забить» на бизнес, отпустить ситуацию и заняться чем-то своим, будь то рыбалка или просто тишина?
Давайте представим типичную картину. Свою жизнь и работу вы воспринимаете как бесконечный поток заботы о других людях. У вас есть сотрудники: вы переживаете, чтобы им было комфортно, чтобы они получали достойную зарплату и чувствовали вашу поддержку. Вы цените их труд и хотите, чтобы им было хорошо. Рядом - ключевые клиенты, с которыми вы взаимодействуете лично. Их удовлетворенность - ваша прямая ответственность. Дома - семья, дети, которым вы обязаны уделять время.
Особенно трогательная история - это те предприниматели (часто моего возраста или чуть младше), которые выросли в неполных семьях, с матерями-деспотами. Они вынесли из детства паттерн: нужно угождать, чтобы тебя любили. И вот такой бизнесмен разрывается: он и компанию тянет, и детей лично возит по садам и кружкам. Почему лично? Потому что для супруги это символ его участия. Предложение «найми помощника, вот деньги» не работает. Важен именно личный контакт. И вот этот человек, пытаясь быть идеальным для всех, лично занимается абсолютно всем.
В обычное время эта система как-то функционирует. Но когда наступает кризис, когда повсюду нервозность и напряжение - ситуация накаляется. На работе неспокойно, в семье тревожно, отношения с партнерами шаткие. И тут включается ваш главный движущий мотив: помочь, угодить, сделать хорошо.
Более того, вы выработали у себя определенный паттерн поведения: вы всегда делаете «с избытком». Помните концепцию из книг про услуги? Вы не просто выполняете свою работу или обещание, вы добавляете сверху еще 20% - качества, времени, заботы. Вам кажется, что только так можно удержать клиента, сохранить мир в семье, оправдать ожидания. Вы постоянно создаете избыточную ценность, накачиваете систему своей энергией.
Но в кризисной ситуации эта модель дает сбой. Инвестиции перестают возвращаться. Вы вкладываете, вкладываете, вкладываете - а отдачи нет. И в какой-то момент вы чувствуете, что наступает фаза жесточайшего эмоционального истощения. Вы начинаете физически ощущать, что еще немного - и всё. Растет давление. Любой резкий звук или проблема вызывают скачок стресса, вы дергаетесь, тело перестает слушаться. Это классический портрет человека на грани.
В этот критический момент у вас есть два сценария.
Второй сценарий приходит в голову только тогда, когда вы осознаете страшную вещь: вы стали нефункциональны. Вы - главный инструмент своего бизнеса - перестали работать. Вы начинаете понимать, что если прямо сейчас приложите еще хоть какие-то усилия, шанс инфаркта станет катастрофически высок.
И вот тут происходит ключевой, экзистенциальный сдвиг. Впервые в жизни вы смотрите на себя не как на функцию, не как на «обслугу» для всех, а как на нечто иное. С одной стороны, вы всё еще смотрите на себя как на инструмент, который надо починить. Но с другой стороны, внутри вдруг просыпается голос: «А что будет хорошо мне? Что меня расслабит? Что доставит мне удовольствие?»
Это охрененный вызов. Потому что долгие годы вы жили, не замечая своих собственных интересов и вкусов. Вы вдруг начинаете обращать внимание на то, что у вас есть какие-то желания.
Именно в этот мучительный, кризисный момент наконец-то наступает время, когда вы начинаете относиться к себе с вниманием, заботой и любовью. Не как к дойной корове или вечному двигателю, а как к живому человеку, у которого есть право на радость.
Когда вы начинаете что-то делать для себя - не для сотрудников, не для клиентов, не для семьи, а для себя настоящего - происходит чудо. Вы обретаете себя. И как ни парадоксально, именно с этого момента и начинается настоящее здоровье вашего бизнеса. Потому что только живой, наполненный и спокойный человек способен принимать верные решения и вести за собой других.
Если этого не случится, если вы продолжите игнорировать сигналы своего организма и души, шанс на то, что вы просто выгорите, уйдете в дауншифтинг или, того хуже, с вами случится беда, - огромен.
Поэтому я скажу лишь одно. Если такое состояние осознания к вам еще не пришло, просто подумайте сами. Подумайте о том, что будет с вашим бизнесом, с вашими сотрудниками, с вашей семьей, со всеми теми, о ком вы так трогательно заботитесь, если завтра вас не станет. Стоит ли овчинка выделки? Может быть, всё-таки стоит приостановиться, вспомнить о своих интересах и начать что-то делать для себя?