В практике собственников бизнеса время от времени встречается любопытное, но не всегда очевидное постороннему глазу явление. Речь идет о ситуациях, когда владелец компании не просто мотивирует сотрудника бонусами или опционом, а передает ему долю в бизнесе. Причем передает не ключевому топ-менеджеру или стратегическому инвестору, а, условно говоря, симпатичному ему сотруднику - рядовому или относительно рядовому.
На первый взгляд это выглядит как жест высшего доверия или попытка «привязать» ценного специалиста. Однако за таким редко стоят рациональные бизнес-аргументы. Существуют вполне нормальные, рыночные способы мотивации: опционные программы, KPI, бонусы за результаты. Я же хочу поговорить о тех случаях, которые выходят за рамки нормы, - когда решение продиктовано не бизнес-логикой, а личными, зачастую неосознанными причинами.
За желанием подарить долю почти всегда скрывается что-то глубинное. Я выделяю две основные причины: чувство одиночества (и связанное с ним желание разделить тяжелую участь по управлению бизнесом) и зависть.
Этот сценарий выглядит так. Представьте: вы развиваете бизнес, вы, допустим, блестящий технарь или продавец, но вам объективно не хватает каких-то компетенций. Например, вам неинтересно заниматься стратегическим управлением продажами. Вы смотрите на сотрудника, у которого продажи идут хорошо, и начинаете рассуждать.
Ваша логика строится примерно так: «Я не просто хочу нанять продажника. Ведь для успеха нужно принимать стратегические решения, выбирать партнеров, выстраивать сложные отношения. Это тяжелая, комплексная работа. Лично для меня она неподъемна. Просто деньгами тут не отделаться - человек должен как вы делать как для себя - крутиться, вертеться, ориентироваться в целостном контексте бизнеса, принимать рискованные решения и брать на себя ответственность за результат. Поэтому я должен дать ему нечто большее, ради чего он будет "рвать жопу". Например, долю».
В чем здесь кроется ошибка? В том, что вы проецируете свою сложность на другого человека. Для хорошего менеджера по продажам или коммерческого директора эта работа - нормальная, органичная среда. Ему вполне достаточно достойной зарплаты и процента от привлеченной прибыли. То, что кажется вам героическим усилием, для него - рутина.
Вторая история - про зависть. Внешне она может напоминать первую, но корни у нее глубже и амбивалентнее. Вы строите бизнес, вам все дается с трудом, вы постоянно преодолеваете сопротивление. И вдруг появляется человек, который «влетает» в вашу реальность. Он легко рассуждает о стратегии, блистательно общается с партнерами, демонстрирует качества, которых у вас нет.
Вы смотрите на него и думаете: «Вот он - спаситель!» Вы завидуете его легкости и компетенциям, и вам хочется, чтобы он пришел и «спас» вас от всего гемора, который есть в вашем бизнесе.
Но здесь есть две неосознаваемые интенции, и они часто противоречат друг другу:
Эти два амбивалентных чувства - надежда на спасение и желание развенчать кумира - создают крайне токсичную основу для будущих отношений с новым партнером.
Казалось бы, ну и что? Человек решил так распорядиться своим активом. В чем здесь главная опасность?
Суть в том, что вы начинаете расплачиваться долей за свои собственные психологические проблемы, неврозы и желание закрыть ими внутренние пустоты. Стоит задать себе простой вопрос: почему вы считаете, что именно доля станет для этого человека супер-мотивацией?
С высокой вероятностью происходит обратное. Предприниматели часто недооценивают один важный факт: в любой компании, где бы я ни работал, рядовые сотрудники (даже самые мелкие) искренне уверены, что знают, как управлять вашим бизнесом лучше вас. За вашей спиной они обсуждают вас в духе: «Вот лох, надо было сделать так, а не этак, менеджмент ни черта не понимает». Они чувствуют себя умнее и компетентнее собственника.
И вот вы даете такому человеку долю. Что происходит дальше? Осознанно или нет, он приходит к вам и начинает доказывать, что вы - неэффективный управленец. Он отстраняет вас от процессов, начинает «наводить свои порядки» с позиции совладельца. Итог в большинстве случаев печален: человек, который еще вчера был «спасителем», разваливает фирму, потому что его компетенция была миражом, подкрепленным вашей завистью и желанием купить любовь.
Ответ лежит в плоскости осознанности. Вам, как предпринимателю, нужно честно проанализировать: какие именно неудовлетворенные потребности стоят за желанием отдать долю?
Хочется спасителя? Наймите психолога или коуча, чтобы разобраться с чувством одиночества в управлении. Нужна компетенция в продажах или стратегии? Наймите сильного коммерческого директора за рыночную зарплату и бонусы. Завидуете чужой легкости? Признайте это и перестаньте пытаться «купить» чужую харизму за активы компании.
Не нужно пытаться купить долей то, чего у вас нет. Вы же предприниматель, буржуа, капиталист. Ваша задача - управлять активами, а не раздавать их ради сомнительного психологического комфорта.
Все это можно купить гораздо более низкой ценой - деньгами, наймом, но не долей в компании.
Запомните: нефиг никому раздавать свои доли. Владейте своими активами. Если вы хотите мотивировать - мотивируйте адекватными инструментами, а если хотите решить психологические проблемы - идите к психологу, не тащите неврозы в структуру капитала вашего бизнеса.
375 29 766-06-18
mirashnichenka@gmail.com