В этой статье я хочу поговорить с вами о механизме, который редко обсуждают открыто. Обычно такие темы я поднимаю в узком кругу коллег или в индивидуальной работе, потому что этот механизм одновременно и сложен, и чрезвычайно тонок. Речь пойдет о том, каким образом мы можем управлять собой - не абстрактно, а конкретно собой как главным инструментом управления собственным бизнесом.
Любой предприниматель, любой бизнесмен по своей сути является тем самым рычагом, который приводит в движение всю корпоративную машину. И здесь кроется важнейший нюанс, о котором часто забывают: с каждым новым шагом развития бизнеса вы сами, как личность, становитесь другим. Вам приходится вести диалог с инвесторами, партнерами, топ-менеджментом. Эта среда неизбежно шлифует вас, меняет ваши реакции и ожидания. Рано или поздно это приводит к тому, что вы приобретаете новое качество, но вместе с ним возникает и неожиданный побочный эффект - отторжение прежних частей собственной личности, которые становятся неактуальными для текущего состояния компании.
О чем конкретно идет речь? Представьте классическую ситуацию. Изначально у вас была ясная и простая мотивация: заработать первые серьезные деньги, арендовать красивый офис, доказать что-то миру или себе. Вы достигаете этой цели. Деньги на счетах есть, офис сверкает панорамными окнами, бизнес запущен и работает. И в этот момент вы обнаруживаете, что мотивации двигаться дальше попросту нет. Топливо кончилось.
Это первый серьезный личностный кризис предпринимателя, когда вы оказываетесь неэффективны сами для себя. Ваша прежняя мотивационная схема перестала работать. Еще более интересный и болезненный сценарий разворачивается тогда, когда бизнес строился вокруг вашего собственного невроза. Например, вы были «психопатом» в хорошем, деловом смысле этого слова: вы жестко всех контролировали, ваша тревожность рождала невероятную энергию для микроменеджмента, а эндокринная система исправно поставляла «гормончики» для постоянного движения. Но время идет, организм меняется, гормональный фон успокаивается, невроз исчерпывается или вы просто перерастаете его. И вот вы сидите в своем прекрасном офисе, смотрите на устоявшиеся процессы, а энергии просто нет. Рука не тянется к «кнопке управления».
В этой точке большинство людей идут к психологу с запросом «почините меня, дайте мне волшебную таблетку мотивации, заставьте меня полюбить совещания и рутину». Они пытаются насильно изменить ту часть личности, которая сопротивляется.
Я же предлагаю иной путь. Путь сборки и переразборки частей личности без попытки их радикальной замены. Этот механизм специфический и для самостоятельной реализации действительно сложен (лучше делать это со специалистом), но его суть доступна для понимания каждому.
В процессе рутинного управления бизнесом вы постоянно обнаруживаете в себе странные, порой противоречивые вещи. Вы понимаете, что терпеть не можете проводить совещания и тратите на них последние остатки воли. Или наоборот: вы обожаете блистать на совещаниях, вы классный оратор, но когда дело доходит до регулярного, скучного контроля исполнения решений после этих совещаний, ваша энергия падает до нуля. Самый хрестоматийный пример - это гениальный креатор, придумывающий продукты один за другим. Но как только наступает стадия внедрения, рутины и производственной дисциплины, находятся миллионы причин, чтобы этим не заниматься. Вам просто скучно и неинтересно.
Что делать с этим набором особенностей? Я предлагаю для начала составить карту неврозов в текстовом режиме. Это честная инвентаризация себя как актива. Выпишите на лист ответы на следующие вопросы:
Вы прописываете целый спектр действий: общение с партнерами, продажи, производство, разработка, контроль финансов. У вас вырисовывается картина. Мотивация продавать есть, а производить - нет. Мотивация развиваться на локальном рынке есть, а выходить на международный - страх и апатия. Желание сидеть в зоне комфорта огромно, а желание пинать команду для масштабирования отсутствует напрочь.
Составив этот список, вы должны занять принципиально иную позицию относительно себя. Представьте, что вы поднимаетесь над своей личностью, садитесь «сверху» и смотрите на этот перечень качеств, как на детали конструктора. Вы смотрите на часть «Ненавижу проводить совещания», на часть «Обожаю придумывать новое» и думаете: «Что из этого подходит для следующей фазы развития моего бизнеса, а что - нет?»
Вы не пытаетесь вырвать «неудобную» часть с корнем, причиняя себе боль. Вы начинаете пересобирать из этих неизменных частей новую конфигурацию. Это касается всего: от системы управления до самой бизнес-модели. Ваша задача - выстроить систему так, чтобы она ехала на ваших природных «моторах», а не буксовала на ваших «тормозах».
Когда вы вырабатываете такое отношение к себе, вы становитесь более зрелым предпринимателем. Вы перестаете тратить гигантское количество энергии на борьбу с собой и на изменение того, что является неотъемлемой частью вашей личности. Ведь когда мы пытаемся изменить то, что нам в себе не нравится ради бизнеса, подсознание воспринимает это как угрозу уничтожения собственного «Я». Включается сопротивление. Вместо этого мы учимся относиться к себе бережно, как к человеку, которым нужно не изменять, а которым нужно управлять с учетом его ограничений. Вы становитесь управленцем по отношению к собственному внутреннему миру.
Пример из практики. Ко мне пришел клиент, в моей внутренней классификации - «нежный невротик». Он совершенно не умел и не хотел ругаться с сотрудниками, выяснять отношения, заставлять их делать работу. Он обладал высоким эмоциональным интеллектом, ему жизненно необходимо было любить тех, с кем он работает. Несколько попыток проявить жесткость и перейти в режим «нормальной эксплуатации» наемного труда приводили к тому, что он утрачивал эмоциональную связь с командой и чувствовал себя предателем.
Обычный консультант посоветовал бы ему «стать жестче», «прокачать лидерские качества». Мы же пошли другим путем. Мы пришли к выводу, что менять эту его особенность нельзя - это разрушит его личность и демотивирует окончательно. Мы просто поменяли бизнес-модель.
Клиент полностью избавился от штатных сотрудников. Он перешел на работу с фрилансерами и аутсорсингом. Теперь он не контролирует процесс, не учит персонал и не выносит мозг тем, кто опаздывает. Он декомпозирует задачу, выдает ее порционно внешним специалистам и контролирует исключительно качество готового продукта на выходе. Взаимодействие стало транзакционным и безличным, что идеально подошло его психотипу. Он больше не наступал на горло собственной песне, а просто перестроил операционную среду под себя.
При этом, что интересно, занятие этой новой метапозиции привело к неожиданному эффекту: поскольку он перестал бороться с собой, те самые «нежные» качества со временем трансформировались. Они перестали быть слабостью и стали его уникальным способом нанимать лучших свободных художников на рынке, выстраивая с ними уважительные и комфортные отношения.
Вот такой принцип я предлагаю вам взять на вооружение. Это сложная, но невероятно эффективная игра по сборке самого себя под задачи бизнеса. Возможно, на эту тему стоит сделать отдельную школу, потому что вопросов возникает много. Но в общем и целом алгоритм я вам дал: составьте карту своих неврозов и мотиваций, займите метапозицию и пересоберите бизнес-процессы под свою уникальную личность, а не наоборот. Берегите себя как главный инструмент своего дела.
375 29 766-06-18
mirashnichenka@gmail.com