В последние годы деятельность любой фирмы все больше напоминает блуждающего в потемках человека. Внутри и вне фирмы постоянно случаются ситуации, радикально трансформирующие содержание ее деятельности. Фирме не только приходится трансформировать свою внутреннюю структуру, но постоянно перестраивать свой отраслевой профиль. Деньги в отраслевых нишах фирм заканчиваются все чаще, а непрерывное совершенствование внутренних процессов требует все больших затрат сил, времени и денег при незначительном изменении размеров входящего денежного потока.
В этой ситуации бесконечно тратить ресурсы на вылизывание внутренних процессов при игнорировании внешних угроз оказывается диверсионной политикой. Куда проще находить такие денежные и технологические потоки, встроившись в которые можно уже не беспокоится о мелких эффектах, которые дают минимальные улучшения компании.
Мы предлагаем методологию, которая позволит оперативно перестраивать бизнес-модель фирмы в зависимости от ситуации на рынке. Для этого мы предлагаем единый подход к выявлению и снятию внешних и внутренних системных ограничений бизнес-модели фирмы.
Внутренние системные ограничения фирмы
Любая фирма представляет собой набор производственных функций (снабжение, производство, продажи), которые выстроены в технологическую цепочку производства продукции. Из теории ограничений мы знаем, что эффективность всей производственной цепочки фирмы зависит от самого его слабого звена. Караван плывет со скоростью самого медленного судна. Точно также, как бы здорово не работала функция продаж, если функция снабжения не справляется с заказами службы производства продавать вы сможете ровно столько, насколько снабжение обеспечило фирму ресурсами.
Управление внутренними системными ограничений предполагает:
- Параметризацию основных производственных функций фирм в рамках цепочки создания ценностей;
- Параметрическую модель денежного потока фирмы, зависящего от эффективности работы основных производственных функций, которая позволит вам в режиме реального времени фиксировать и снимать системные ограничения фирмы
- Технологию снятия системных ограничений фирмы - алгоритм решения проблем ограничений производительности основных функций с перечнем типовых решений.
- Интеграцию технологии выявления и снятия внутренних ограничений в управленческий цикл компании.
Внешние системные ограничения фирмы
При попытках выявить и снять внутренние системные ограничения часто фирма сталкивается с внешними ограничениями: объективно ограниченным денежным потоком рынка, недостатками работы поставщиков - дорого, не в срок и с ненужным качеством.
В этих случаях можно замораживать структуру фирмы и постоянно сокращать издержки в поисках хоть какой-то маржинальности. А можно, радикально не меняя базовый набор производственных функций компании перестроить ее под выпуск более востребованной продукции или под новый рынок.
Однако менять бизнес-модель от кризиса к кризису - последнее и очень затратное дело. Проще изначально выстраивать систему управления фирмой таким образом, чтобы трансформация ее бизнес-модели в зависимости от обстоятельств стало для нее операциональной повседневностью. Чтобы фирма только и занималась, что перехватывала волны платежеспособного спроса и сама формировала рынки.
Мы предлагаем принципиально новую методологию оперативного управления бизнес-моделью фирмы, которая строится на следующих основаниях (принципах):
- Мы рассматриваем фирму как совокупность относительно самостоятельных производственных активов, выполняющих определенные функции (снабжение, продажи, производство и пр.);
- Для повышения эффективности функционирования этих производственных активов следует параметризировать, чтобы управляющему были понятны производительность этой функции, ее постоянные и переменные затраты и другие характеристики;
- Как правило носителем ключевых компетенций фирмы оказывается либо один и производственных активов, либо, что чаще, способность управляющего из совершенно стандартных функций выстраивать систему, производящую нестандартный результат.
- Бизнес-модель фирмы состоит из совокупности внутренних производственных активов, выстроенных в цепочку создания ценности, а также потребляемых функций внешних производственных активов. Внутренние и внешние производственные активы объединяют потоки преобразования сырья в продукт (технологические цепочки) и денежные потоки.
Исходя из этого для того, чтобы создать систему управления бизнес-моделью фирмы необходимо:
- Выделить в фирме производственные активы;
- Параметризировать деятельность производственных активов;
- Разработать параметрическую модель финансового и технологического потока фирмы через существующую структуру производственных активов;
- Описать внешние производственные активы, включенные в технологическую и финансовую цепочку фирмы;
- Определить существующие внешние источники платежеспособного спроса, выявить существующие потребности клиентов, которые удовлетворяют продукты и услуги фирмы;
- Определить, какова природа маржинальности фирмы и отрасли, в которой она участвует;
- Определить существующие технологические цепочки, которые могут иметь потребность в функциональности, реализуемой фирмой. Выявить, в каких продуктах и услугах может проявляться эта функциональность;
- Сформулировать перечень критериев оценки перспективных для фирмы внешних технологических цепочек;
- Выбрать перспективную технологическую цепочку, разработать прототип продукта / услуги и попробовать продать технологической цепочке;
- На основе опыта реализации предыдущих шагов сформировать перечень регулярный действий фирмы по непрерывному мониторингу ситуации на рынке и трансформации бизнес-модели.
Что получит фирма по итогу реализации методологии:
- Системную картину экономических процессов, в которых участвует фирма, и которые влияют на интенсивность ее денежного потока;
- Количественные параметры различных факторов бизнес-модели фирмы, определяющих интенсивность ее денежного потока;
- Перечень внешних ограничений денежного потока существующей бизнес-модели фирмы;
- Перечень потенциальных источников увеличения маржинальности фирмы в случае трансформации существующей бизнес-модели;
- Перечень тенденций, определяющих денежных поток отрасли;
- Экономическую модель цепочки создания ценности, в которой участвует фирма, позволяющую прогнозировать долгосрочные изменения денежного потока отрасли;
- Места наибольших затрат и избыточного функционала в отраслевой цепочке фирмы;
- Перечень финансовых, управленческих, экономических и прочих инструментов, усиливающих существующую бизнес-модель фирмы;
- Варианты коррекции существующей бизнес-модели фирмы с учетом внешних факторов, определяющих интенсивность денежного потока;
- Стратегический план трансформации существующей бизнес-модели фирмы.
В основе методологии лежат следующие инструменты:
- Модель денежного потока фирмы;
- Модель отраслевой цепочки, в которой участвует фирма;
- Типовые стратегии комбинирования элементов отраслевой цепочки в зависимости от ситуации на рынке.
Форматы работы:
Как отдельный шаг в нашей методологии, так и весь алгоритм снятия внешних и внутренних ограничений удобно осваивать с краткосрочной учебной программы (1 - 2 дня), а затем, после первичного знакомства с методологией внедрять отдельными модулями. Например, параметризация работы производственных активов компании, создание модели денежного потока фирмы с контролем системных ограничений и т.п.
Подробнее о методологии, лежащей в основе услуги, вы можете прочитать в серии статей, опубликованной, на моем старом сайте.
